Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://cbdproduction.fr est :

FC2 CONSEILS
SAS au capital de 2 000 €
RCS Toulouse – SIREN 985 274 802
Siège social : 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse – France
Email : [email protected]

La société FC2 CONSEILS détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion
• Données de navigation : pages consultées, parcours utilisateur
• Données relatives aux commandes (le cas échéant)

3. Finalités des traitements et bases légales

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

a) Gestion du site et des services

• Navigation et fonctionnement du site
• Sécurisation du site
  Base légale : intérêt légitime

b) Gestion des commandes et de la relation client

• Traitement des commandes
• Gestion des livraisons
• Service client
  Base légale : exécution du contrat

c) Marketing et communication

• Envoi d’emails ou SMS promotionnels
  Base légale : consentement préalable

👉 L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment via le lien de désinscription.

d) Amélioration du site et statistiques

• Analyse d’audience
• Optimisation de l’expérience utilisateur
  Base légale : consentement (cookies)

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

• Données clients : 5 ans (obligations légales et comptables)
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

• aux services internes de FC2 CONSEILS
• aux prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)

Tous les sous-traitants sont soumis à une obligation de confidentialité et respectent la réglementation applicable.

6. Transfert hors Union Européenne

Certains outils utilisés (ex : Google Analytics) peuvent entraîner des transferts de données hors Union Européenne.

Dans ce cas, FC2 CONSEILS s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

7. Sécurité des données

FC2 CONSEILS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :
[email protected]

Une copie d’un justificatif d’identité pourra être demandée.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau cookies vous permet :

• d’accepter
• de refuser
• de paramétrer les cookies

👉 Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
FC2 CONSEILS ne saurait être tenue responsable du contenu ou des pratiques de ces sites.

11. Modification de la politique

FC2 CONSEILS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Dernière mise à jour : 23/03/2026